Débito Directo con Nequi para cobranzas es una funcionalidad de Cobre que permite a las empresas cobrar fondos mediante Débito Directo al permitir que los pagadores vinculen de forma segura su cuenta de Nequi una sola vez a través de un flujo de consentimiento. Después de que el pagador aprueba la vinculación, las empresas pueden iniciar débitos posteriores en tiempo real sin requerir confirmación del pagador para cada transacción, reduciendo la fricción y mejorando las tasas de conversión.
Esta funcionalidad está disponible a través de API y Portal, y está diseñada para cobranzas recurrentes o repetidas donde una experiencia de pago sin fricciones es crítica.
1. Lo que Cobre habilita con la Tokenización de Nequi para cobranzas de Débito Directo#
Con esta funcionalidad, Cobre permite a las empresas:Cobrar fondos de cuentas de Nequi usando un modelo de Débito Directo con Consentimiento
Realizar una vinculación única de cuenta (tokenización) que autoriza futuros débitos
Ejecutar débitos en tiempo real sin repetir el flujo de consentimiento en cada cobranza
Soportar cobranzas de pagadores representados como contrapartes (estructuras de perfil individual o empresarial)
Rastrear la disponibilidad de cobranza a través de estados claros de Registro de Débito Directo
Recibir actualizaciones operativas en tiempo real a través de eventos de suscripción para cambios en el ciclo de vida del registro
Mejorar las tasas de éxito de cobranza y reducir la deserción para pagadores frecuentes
2. Tokenización de Nequi en el Modelo de Cobre#
La tokenización de Nequi se integra en el ecosistema de cobros de Cobre a través de tres componentes básicos:Contrapartes representan al pagador y almacenan la información necesaria para solicitar autorización y cobrar fondos.
Registros de Débito Directo (DDR) representan el consentimiento y autorización del pagador para permitir débitos de su cuenta de Nequi.
Movimientos de Dinero (Débito Directo) representan la cobranza de débito real iniciada por la empresa una vez que la autorización está en su lugar.
Cobre Balance es donde se acreditan los fondos cobrados y donde las empresas gestionan su liquidez.
Transacciones proporcionan el registro financiero del resultado de la cobranza (ej. créditos registrados al balance después de débitos exitosos).
Autorización (una sola vez) de
Ejecución de cobranza (repetible, tiempo real)
3. Funcionalidades Clave / Opciones#
3.1 Consentimiento Único (Tokenización) para Cuentas de Nequi#
Cobre soporta un flujo de vinculación segura donde el pagador recibe una sola notificación push en la app de Nequi para aprobar o rechazar ser registrado para débitos directos.
Una vez aprobado, el pagador se vuelve elegible para débitos continuos sin re-aprobar cada transacción.El consentimiento se captura una vez
Los débitos futuros no requieren aceptación adicional del pagador
El consentimiento tiene una ventana de aceptación definida
3.2 Ciclo de Vida y Disponibilidad del Registro de Débito Directo (DDR)#
El Registro de Débito Directo es el mecanismo usado para obtener autorización y gestionar la elegibilidad del pagador.Cobre proporciona estados DDR claros, incluyendo:Procesando: el registro está siendo procesado y la institución del pagador está validando el consentimiento
Registrado: el pagador está autorizado exitosamente para débitos directos
No registrado: el pagador no está autorizado (o el registro fue rechazado/cancelado/expirado)
Fallido: el registro falló y debe ser reintentado
3.3 Cobranzas de Débito Directo en Tiempo Real una vez Registrado#
Una vez que un pagador está registrado, las empresas pueden iniciar débitos en tiempo real usando movimientos de dinero de Débito Directo.Los débitos se ejecutan en tiempo real
El pagador no necesita re-aprobar cada débito
Las cobranzas pueden dirigirse a cualquier Cobre Balance en Colombia elegible
3.4 Tipos de Registro (Nequi como la Opción Actualmente Disponible)#
Cobre soporta tipos de registro que determinan qué sistema se usa para los débitos.
Actualmente, la documentación funcional describe Débito Directo de Nequi como el tipo disponible.Las características del Débito Directo de Nequi incluyen:Funciona bajo los sistemas de Nequi
Requiere confirmación del pagador en la app de Nequi
La ventana de aceptación del registro tiene límite de tiempo
El procesamiento de débitos es en tiempo real
Institución financiera habilitada: Nequi
3.5 Notificaciones Operativas vía Eventos de Suscripción#
Para soportar flujos de trabajo operativos en tiempo real, los clientes pueden suscribirse a eventos del ciclo de vida vinculados a actualizaciones de DDR.Los temas de eventos soportados incluyen:actualizar el estado de elegibilidad del pagador interno
activar reintentos o flujos de respaldo
monitorear la conversión de incorporación para la vinculación de pagadores
4. Conceptos Básicos y Terminología#
Débito Directo con Consentimiento: Un modelo de débito directo donde el pagador autoriza débitos futuros a través de un flujo de consentimiento.
Tokenización de Nequi: La vinculación única de una cuenta de Nequi a través de la aprobación del pagador, habilitando débitos futuros sin re-aprobación.
Contraparte: La entidad pagadora representada en Cobre, requerida para registro y débitos.
DDR (Registro de Débito Directo): El registro de autorización que confirma que una contraparte puede ser debitada.
Estado de Registro: El estado que indica si un pagador es elegible para débitos directos.
Movimiento de Dinero de Débito Directo: La ejecución de una cobranza de débito después de que la autorización está en su lugar.
Transacción dd_credit: El crédito registrado en un Cobre Balance después de una cobranza de débito directo exitosa.
Eventos de Suscripción: Notificaciones que permiten a las empresas rastrear cambios de estado de registro en tiempo real.
5. Velocidad, Liquidación y Confiabilidad#
Los débitos directos de Nequi están diseñados para soportar ejecución de cobranza en tiempo real una vez que el pagador está registrado.El cronograma operativo está impulsado por dos fases:Fase de registro:
Los pagadores tienen hasta 15 minutos para aceptar o rechazar la solicitud de autorización en Nequi.
Fase de cobranza:
Una vez registrados, los débitos se procesan en tiempo real.
estados DDR estandarizados
eventos de suscripción para rastrear cambios de estado
señales explícitas de rechazo/cancelación/expiración que reducen la ambigüedad y el retrabajo operativo
6. Casos de Uso Empresariales Típicos#
Esta funcionalidad es adecuada para:Plataformas de transporte y movilidad que cobran cargos recurrentes
Servicios basados en suscripción y modelos de facturación recurrente
Cobranzas de seguros y préstamos para pagadores repetidos
Marketplaces que cobran tarifas, comisiones o cargos recurrentes de vendedores
Empresas tipo servicios públicos que cobran pagos periódicos
Cualquier empresa que requiera alta conversión y pagos de baja fricción
7. Transacciones, Reportes y Conciliación#
Las cobranzas de débito directo de Nequi producen resultados contables claros:Cada cobranza se representa como un movimiento de dinero de Débito Directo
Las cobranzas exitosas resultan en una transacción dd_credit registrada en el Cobre Balance de destino
un rastro auditable desde autorización → cobranza → crédito
reportes estructurados de cobranzas exitosas a través de transacciones
conciliación mejorada, ya que los créditos del balance están vinculados a resultados de débito directo
8. Gobernanza, Controles y Auditabilidad#
La Tokenización de Nequi para cobranzas soporta la gobernanza al habilitar:Control de elegibilidad claro: solo las contrapartes registradas pueden ser debitadas
historial de intentos de registro
resultados de estado de registro
seguimiento de estado de movimientos de dinero
Monitoreo en tiempo real vía eventos de suscripción
Gestión de riesgos a través de estados definidos de falla, rechazo, cancelación y expiración
solo cobrar de pagadores con registro exitoso
requerir revisión manual si ocurren fallas repetidas
alinear los intentos de cobranza con el consentimiento del cliente y requisitos de auditoría
9. Resumen — Lo que Cobre entrega con la Tokenización de Nequi para cobranzas de Débito Directo#
Cobre permite a las empresas: Tokenizar cuentas de Nequi a través de un flujo de consentimiento único
Cobrar fondos vía Débito Directo con Consentimiento sin re-aprobación por débito
Ejecutar débitos en tiempo real una vez que las contrapartes están registradas
Rastrear disponibilidad vía estados del ciclo de vida DDR (procesando, registrado, no registrado, fallido)
Recibir actualizaciones de registro en tiempo real a través de eventos de suscripción
Conciliar cobranzas a través de transacciones dd_credit acreditadas a Cobre BalanceLa Tokenización de Nequi para cobranzas proporciona una forma escalable y de baja fricción para ejecutar cobros de débito directo en tiempo real en Colombia, especialmente para empresas con comportamiento de pagadores recurrentes o repetidos. Modified at 2026-02-03 02:05:10
