Crear un Reembolso

Crea un reembolso sobre un Money Movement o Transaction de tipo payin existente. Cobre resuelve el riel en el que se recibió el payin original, valida la elegibilidad del reembolso y crea un Money Movement de payout debitando el Cobre Balance que recibió los fondos originales.
:::

Reembolsos aún está en desarrollo activo: parte de la funcionalidad descrita en esta guía puede no estar disponible todavía para su cuenta. Contacte a su KAM (Key Account Manager) para conocer el estado actual del despliegue.

Ciclo de vida del reembolso

El recurso creado es un intento de reembolso (refund_entry), identificado por el prefijo rfe_. Su status transita por:

Estado	Descripción
`processing`	El reembolso fue aceptado y su payout subyacente se está ejecutando.
`completed`	El payout del reembolso se liquidó hacia el pagador.
`failed`	El payout del reembolso no pudo completarse.
`rejected`	El payout del reembolso fue rechazado.
`waiting_for_information`	Cobre está esperando a que el pagador comparta y verifique su cuenta bancaria y datos de identificación (solo aplica a reembolsos `r2p_pse` y `r2p_bancolombia`).

Se permiten hasta 100 reembolsos parciales sobre el mismo payin original, siempre que su monto combinado nunca lo exceda.

📘 Más información: API de Reembolsos

Provide your bearer token in the

Authorization

header when making requests to protected resources.

Example:

Authorization: Bearer ********************

curl --location 'https://api.cobre.co/v1/v1/refunds' \ --header 'Idempotency-Key: rf_mm_xOBCRu3PPAby6E_3f7a1e9c-6b2e-4b7a-9f2b-2c1e6b7a9f2b' \ --header 'Authorization: Bearer <token>' \ --header 'Content-Type: application/json' \ --data '{ "original_payin_id": "mm_xOBCRu3PPAby6E", "amount": 10000, "description": "Refund requested by customer", "redirect_url": "https://www.cobre.com/es-co" }'

{ "id": "rfe_bK2xLp9vNm4wYz", "object": "refund_entry", "livemode": true, "request_id": "req_bfsakd456fgh", "original_payin_id": "mm_xOBCRu3PPAby6E", "amount": 10000, "status": "waiting_for_information", "data_capture_url": "https://refund.cobre.co/...", "data_capture_url_expires_at": "2026-08-05T20:02:11Z", "redirect_url": "https://www.cobre.com/es-co", "created_at": "2026-08-05T14:02:11Z", "updated_at": "2026-08-05T14:02:11Z" }

Crear un Reembolso

Ciclo de vida del reembolso

Request

Responses

Crear un Reembolso

Ciclo de vida del reembolso#

Request

Responses

Ciclo de vida del reembolso